Questi sono Termini e Condizioni di Prenotazione Alloggi per un fornitore specifico – puoi anche consultare i nostri Termini e Condizioni completi.
Questi Termini e Condizioni (“Termini”) regolano la prenotazione di servizi di alloggio tramite Staycato Ltd, operante come “Dog Friendly Retreats” (“noi”, “ci”, “nostro”). Ti invitiamo a leggerli attentamente prima di completare la tua prenotazione. Confermando una prenotazione, accetti di essere vincolato da questi Termini.
Devi avere almeno 18 anni ed essere legalmente capace di stipulare un contratto per effettuare una prenotazione.
Confermi di soddisfare questi requisiti e di essere responsabile per tutte le persone incluse nella prenotazione.
Agiamo come intermediari: effettui la prenotazione tramite la nostra piattaforma, ma i servizi di alloggio sono forniti da Hotelbeds e dai suoi hotel partner (“Fornitore”).
Il tuo contratto per l’alloggio è con il Fornitore, non con noi. Non siamo responsabili per lo standard, la fornitura o l’erogazione dell’alloggio.
Il tuo contratto con noi copre l’uso della piattaforma e il pagamento. Tuttavia, in caso di problemi con l’alloggio, possiamo interpellare il Fornitore per tuo conto.
Tutte le prenotazioni sono soggette a disponibilità e conferma da parte del Fornitore.
Sei responsabile di garantire che i dati forniti (nomi, date, richieste speciali, ecc.) siano accurati.
Le politiche variano in base all’hotel e alla tariffa, come indicato al momento della prenotazione e nella conferma.
I no-show (mancata presentazione) sono considerati cancellazioni e non danno diritto a rimborso.
Le richieste (tipo di letto, fumo/non fumo, check-in anticipato o tardivo, accessibilità) devono essere fatte in fase di prenotazione ma non sono garantite.
Devi rispettare tutte le regole dell’hotel (documenti validi, cauzione, numero massimo di ospiti).
Sei responsabile per eventuali danni o costi sostenuti durante il soggiorno.
Ci basiamo sulle informazioni di Hotelbeds e dei partner.
Facciamo del nostro meglio per garantirne l’accuratezza, ma non possiamo assicurarne la completezza.
In caso di errore di prezzo o disponibilità, ci riserviamo il diritto di annullare la prenotazione con rimborso completo.
Possiamo annullare prenotazioni sospette o fraudolente. Effettuiamo controlli antifrode e, prenotando, acconsenti a tali verifiche.
Gli hotel e i fornitori sono appaltatori indipendenti.
Non siamo responsabili per atti, errori, omissioni, dichiarazioni, garanzie o negligenze dei fornitori.
La nostra responsabilità si limita all’importo pagato a noi.
In caso di versioni multilingue, prevale la versione inglese.
Niente in questi Termini limita i tuoi diritti previsti dalla legge sulla tutela dei consumatori.
Trattiamo i tuoi dati personali secondo la nostra Privacy Policy. Prenotando, acconsenti alla condivisione con Hotelbeds e l’hotel per l’esecuzione della prenotazione.
Questi Termini sono regolati dalla legge di Inghilterra e Galles. Le controversie saranno soggette alla giurisdizione esclusiva dei tribunali inglesi e gallesi.
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